สำหรับ ktb99 การเล่นเกมออนไลน์คือความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง เหมือนกับการดูหนัง ฟังเพลง หรือออกไปทานข้าวกับเพื่อน มันคือกิจกรรมที่สนุกได้เมื่อทำด้วยความสมัครใจ มีสติ และรู้ขอบเขตของตัวเอง
ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อการเล่นเริ่มกลายเป็นสิ่งที่ควบคุมไม่ได้ ทั้งในแง่เวลาและเงิน ktb99 ไม่ต้องการให้เกิดสิ่งนั้นกับสมาชิกของเรา เราจึงออกแบบแพลตฟอร์มโดยมีความรับผิดชอบต่อสังคมเป็นแกนกลาง ไม่ใช่แค่เขียนไว้เป็นข้อความ แต่ฝังอยู่ในระบบและกระบวนการทุกอย่าง
เราไม่เคยส่งโปรโมชั่นไปยังสมาชิกที่อยู่ระหว่างการพักจากการเล่น เราไม่เคยติดต่อเพื่อชักจูงสมาชิกที่ขอปิดบัญชีให้กลับมา และเราไม่เคยออกแบบระบบเพื่อให้ผู้เล่นเสพติดการเล่นมากขึ้น นี่คือพันธสัญญาของเราต่อสมาชิกทุกคน ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี